1、管理者不同于技术和资本,不可能依赖进口。中国发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该是中国自己培养的管理者,他们熟悉并了解自己的国家和人民,并深深根植于中国的文化、社会和环境中。只有中国人才能建设中国。
2、我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科,尤其是围绕着责任。管理学科是把管理当做一门真正的综合艺术。
3、卓有成效对我来说起码有两方面的意义。第一,当管理顾问其实就是做智囊,别无任何权力,但管理顾问却必须有效,否则将会一事无成。第二,最有效的管理顾问也得仰仗委托机构的内部人士来合作完成工作。因此,管理顾问是否能有所贡献,能否达成成果,都视委托机构内部人士的有效性如何而定。
4、在20世纪,企业最有价值的资产是其生产设备。在21世纪,企业(不论营利或非营利)最宝贵的资产,会是它们的知识工作和知识工作者的生产率。
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