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卓越绩效模式咨询

卓越绩效模式的核心是战略绩效管理，也就是在组织愿景、使命的指引下，选择、确定组织的战略和战略目标，进一步将战略目标层层分解为组织目标、部门目标、岗位目标的绩效管理模式。模式通过对组织的各个方面进行绩效测量分析，比如从领导、战略、顾客、员工、工作过程以及绩效测量过程本身所有层次、部门来搜集、选择、校准和整合所有的数据和信息，并通过一定的方法和工具确定组织的关键成功因素和关键绩效指标（KPI），在对关键绩效指标的测量、分析、改进和整合的过程中，实现组织纵向的目标分解和横向的管理协同，以此追求组织的持续发展和基业长青。

在导入卓越绩效模式过程中，智信公司将根据企业的实际情况，不仅可以对“企业文化”、“战略制定”、“绩效管理”三大核心模块进行诊断、梳理和咨询，还可以根据企业的实际需求，不同程度地导入“组织结构与治理”、“顾客管理”、“人力资源管理”、“知识管理”、“信息化管理”、“工作过程管理和内部流程改造”等模块，以达到全面、深入实施卓越绩效模式的目的。

在辅导导入中国卓越绩效模式标准（GB/T19580-2012）的企业时，我们将会按照标准内容进行调整。

卓越绩效模式咨询流程图

类目	专业咨询模块	备注
领导	企业文化	企业可以在导入卓越绩效模式的基础上，导入这些专业模块，也可以单独导入专业模块。
领导	组织结构与治理
战略	战略管理
测量分析与知识管理	绩效管理
	知识管理
	信息化管理
顾客	顾客管理
顾客	顾客满意度、契合度评价
员工	薪酬设计
	员工绩效管理
	员工满意度、契合度评价
	员工职业生涯规划
工作过程	质量管理
	供应链管理
	流程改造
	创新管理

卓越绩效模式分模块专业咨询一览表